先看規則再看價格
搜尋「瓦斯行價格」的人,最想知道的是自己有沒有被多收。與其只比數字,不如先知道規則:經濟部與內政部於民國107年3月23日會銜公告「家用液化石油氣供氣定型化契約應記載及不得記載事項」,瓦斯行與消費者的供氣契約必須符合這些規定。本文不列任何價格,行情請看桶裝瓦斯價格怎麼查。
契約審閱期至少三日
依應記載事項,瓦斯業者應在簽約前把契約交給消費者審閱,審閱期間至少三日,並詳細說明。契約書要交付給消費者,不給契約書屬於不得記載或不得為的事項。
兩種計價方式
契約要約定採哪一種計價:
- 重量計價:以公斤為單位,提供的瓦斯重量應符合容器合格標示記載的內容物重量
- 氣量計價:以度為單位,每立方公尺為一度,氣量計需經檢定合格且在有效期間內
不管哪一種,都要看清楚自己簽的是哪一種。
氣價必須公開揭示
依規定,瓦斯業者應在營業場所明顯處揭示氣價:重量計價以公斤為單位揭示,氣量計價以度為單位揭示當月及過去二個月的氣價。消費者對價格有疑義時,業者應妥為說明。
額外收費要事先講
若因搬運樓層、距離較遠等個別狀況要額外收費,業者應在送瓦斯之前明確告知收費項目。消費者可以在供氣前對價格表示反對並終止契約;沒有表示反對就視為接受,所以有疑問要當下提出。
保證金要有收據
業者收取鋼瓶保證金時,應同時提供收據,並依契約規定處理返還。退租或搬家時,記得保留收據以便辦理。
容器檢驗與安全檢測
應記載事項要求業者提供的容器應經定期檢驗合格,不得提供逾期容器;每次換瓶後要檢查管線安裝是否完善、無洩漏;並由安全技術人員每二年提供一次安全檢測服務。容器的下次檢驗日期與交易日期之間,至少要保留契約約定的安全使用期限(不得少於十天)。看檢驗卡的方法見瓦斯鋼瓶檢驗怎麼看。
鋼瓶不是你的
採重量計價時,依應記載事項,容器(鋼瓶)屬於供應設備,所有權歸瓦斯業者;從容器出口到瓦斯爐、熱水器之間的管線與設備則屬消費者。所以鋼瓶損壞或到期由業者處理,家中管線與爐具的維護責任則在自己。
簽約前的檢查清單
簽約或第一次叫瓦斯前,可以照這幾點確認:
- 有沒有拿到契約書並有足夠審閱時間
- 計價方式是重量計價還是氣量計價
- 營業場所是否揭示氣價
- 有哪些額外收費項目、金額是否事先說明
- 保證金是否開立收據
- 送來的鋼瓶檢驗期限是否足夠
申訴管道
對瓦斯行收費或服務有疑問,先保留收據、契約與對話紀錄,直接向業者反映;無法解決時,可向所在地直轄市、縣(市)政府的消費者服務中心或消保官申訴,鋼瓶安全問題則可向當地消防局反映。
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