加油站工作的常見內容
加油站的第一線工作通常包括:引導車輛與加油、收銀與開立發票、會員卡與行動支付操作、商品補貨與環境清潔。有附設洗車、快速保養或便利商店的站點,還會負責洗車操作、保養協助或門市服務。實際職務內容以各業者的招募說明為準。
加油站是公共危險物品場所
汽油、柴油屬於公共危險物品,加油站依消防法規屬於公共危險物品處理場所,因此員工除了服務,也要負責現場安全:禁止吸菸與煙火、提醒顧客熄火、注意靜電與油氣,並熟悉滅火器位置。相關觀念可看加油站防火安全與加油靜電。
保安監督人是什麼
依內政部消防署說明,製造、儲存或處理公共危險物品達管制量30倍以上的場所,業主應指定保安監督人。擔任者須為管理或監督層次以上幹部,經認可的專業機構施予24小時訓練合格領有證書,任職期間每3年複訓1次。
保安監督人負責什麼
依消防署列出的職責,包括製作與檢討消防防災計畫、作業指導監督、用火用電管理、消防安全設備維護、通報滅火避難訓練、防火避難設施自主檢查,以及災害發生時的緊急應變與通報。一般員工也會參與這些演練與教育訓練。
上班前該知道的安全觀念
油品揮發的油氣有易燃與健康風險,工作時要依業者規定穿戴防護、保持通風、避免皮膚長時間接觸油品。中油官網提供汽、柴、燃油的安全資料表(SDS),可以了解各油品的危害與緊急處理方式。
排班與工時
許多加油站24小時營業,因此常見早班、晚班、大夜班輪班制度。薪資、工時、加班與休假依《勞動基準法》與各業者規定,本站不列薪資數字;應徵時可直接詢問排班方式、試用期與保險。
去哪裡找職缺
可以從三個方向找:
- 勞動部台灣就業通:政府就業平台,可搜尋職缺與就業服務
- 各油品業者官網:中油、台塑石化等官網常有就業資訊或加盟站資訊
- 住家附近站點:直接到站詢問是否招募
找站可用附近加油站。
新手第一週
剛到職時通常會先學習加油機與收銀系統操作、發票與會員卡流程,以及滅火器位置與緊急停止開關。遇到顧客抽菸、引擎未熄火等情況,要知道如何依規定勸阻。
適合什麼樣的人
加油站工作需要長時間站立、在戶外面對日曬與天候變化,並且同時處理車流引導、收銀與顧客詢問,適合體力不錯、反應快、願意遵守安全流程的人。對學生來說,輪班制度也比較容易搭配課表;想往管理職發展的人,則可以了解站長、保安監督人等職務的要求。
面試時可以問的問題
應徵時可以主動詢問:是否提供安全教育訓練、排班與輪休方式、夜班有無人力配置、是否投保勞健保、制服與防護用品是否提供、洗車或保養等額外職務是否另有說明。把這些事先問清楚,比只看時薪更能判斷工作是否適合自己。